Por Leticia Gasca. Ya todos nos enteramos del nuevo escándalo en
el mundo de la RSE: la conocida firma textil española Zara compró
prendas fabricadas por inmigrantes bolivianos y peruanos sometidos a
condiciones de trabajo similares a la esclavitud.
El caso fue revelado por un grupo de periodistas que acompañaron a fiscales del Ministerio de Trabajo de Brasil que liberó a 15 personas que trabajaban en condiciones degradantes en dos talleres clandestinos de Sao Paulo y que fabricaban ropa para la empresa AHA, suministradora de Zara.
La
controversia es clara: una empresa que reporta sus acciones de
responsabilidad social y sustentabilidad, se ve involucrada en un
escándalo de explotación laboral.
¿Cuál
fue la respuesta de Zara? El grupo español Inditex, propietario de la
marca, negó cualquier responsabilidad en las irregularidades y
básicamente, le echó la culpa a su proveedor, ya que violó el Código de
Conducta para Fabricantes. Sin embargo, las autoridades brasileñas
consideran que a pesar de ello, la empresa Zara tiene la obligación de
conocer a ciencia cierta cómo se están produciendo sus prendas.
El
caso de Zara no es único en tu tipo, otras firmas de diversos sectores
se han visto envueltas en escándalos similares, sin embargo, lo que hace
la diferencia es la forma en la que se enfrenta el escándalo.
Por
ejemplo, Apple encontró en la auditoría anual que realiza en todos sus
centros de producción, que tres fábricas de componentes en Asia usaban
mano de obra infantil. En este caso, la misma empresa descubrió la
situación, la expuso a la opinión pública y tomó medidas estrictas con
los proveedores.
La realidad, es que
casi todas las grandes empresas subcontratan proveedores y es difícil
corroborar que todos cumplen las normas laborales. Sin embargo, como
explica Oxfam en su estudio “Moda que aprieta”, las empresas tienen la
obligación de garantizar los derechos laborales en toda la cadena de
valor como un primer paso para ser auténticamente empresas socialmente
responsables, es decir, que la responsabilidad social empieza desde
adentro, siendo responsables con quienes hacen posible que la empresa
exista.
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